在踏入電商領域前，你必須先知道何謂電商，以及電商的經營是如何運作。
電子商務 E-Commerce 簡單來說就是透過網路或電子交易方式販售商品和服務，通過網站呈現商品特色、售前介紹、下訂單、線上支付、出貨及售後服務等一連串活動。這樣的經營模式，可以很容易的呈現商品和資訊，對於原本有實體商店的品牌可以觸及到更多消費者，沒有實體商店想要直接開始網路創業建立自己的品牌，更是相對容易入門的起點。
當你有在網路做電商當老闆這想法時，別再只是想，確定目標後一定要付諸行動，如此所花的時間才有意義。我們有個朋友，25歲就出來創業做生意，在電商和實體店選擇先做電商，成功做起來後品牌也建立出好口碑，很多人看他年輕，就說他運氣好。
2年就達到年淨利五百萬，真的只靠運氣好就做得到嗎？
這位朋友付諸行動沒有浪費時間，從頭至腳瞭解電商這個產業，從無到有都是自己摸索出經營電商的訣竅。沒有好運氣做得到嗎？可以！當我們請教這位朋友關於電商心得時，他給我們的建議是，做好電商創業的功課，才有成功的可能！
以下就是我們為各位整理出的電商創業起手SOP，讓你在電商創業路上更順利
電商創業起手SOP
第一步：了解何謂電商並找到利基市場
看完上面介紹，應該已經大致瞭解何謂電商，而電商起步相對簡單，也代表更多競爭對手。找到你的利基市場是關鍵步驟，千萬不要憑直覺行事，發展任何業務都是成本。初期規劃時，可以多做市場調查，找到能夠佔有優勢的利基市場，才能為商店創造長期且穩定的收入。
利基市場簡單的說就是「一群同性質的人」，找到這群人你就能直接對他們問題和需求，提供解答並推廣適合他們的商品。關於利基市場，未來會寫文章深入和大家介紹。
第二步：定位你的品牌形象與適合商品
當你已經確定了利基市場和商業模式，請開始尋找適合銷售的商品。所以第一步的找到利基市場相當重要，如此才能知道你的受眾，而要將適合的商品賣給受眾，先定位你的品牌形象、網站形象等等，再來尋找適合的商品。
例如，
（利基市場）針對想買童裝的人／（品牌形象）母嬰用品、小孩日常、可愛元素／（適合商品）包屁衣、親子裝、童裝
（利基市場）針對想買飾品的人／（品牌形象）時尚風格、日常穿搭、流行元素／（適合商品）耳環、項鍊、戒指
對，只要找到利基市場就是那麼直覺簡單！
第三步：選擇電商平台並架設網站
- 購物商城 PChome、蝦皮、momo等
優勢：最速成方案，馬上開始電商業務
缺點：競爭對手最多、留不住客人、無會員制度、最不適合做品牌 - 自架網站 WordPress+WooCommerce
優勢：成本最低、無抽成、模組板型選擇多最多樣、上架商品數量無上限、做品牌最佳方案
缺點：需自行架設和維護（可委託變現家架設及維護） - 開店平台 SHOPLINE、91APP、Shopify等
優勢：快速開始網站、架設及維護皆由平台管理、模組板型選擇多樣
缺點：訂閱制年費高、營業額抽成1%~15%都有、功能皆需要再收費、上架商品有限、數據帶不走
第四步：善用廣告行銷工具
- FB下廣告
- Google Ads下廣告
- 經營LINE及IG社群媒體
第五步：會員經營再行銷
先說說20/80法則。所謂20/80法則就是指所有會員中，前20%會員佔了品牌80%的業績，這20%會員就是最主要業績，尤其品牌越成熟，越能看出20/80法則的現象。
當網站開始有固定營業額後，一定想要提高更多獲利，便可考慮會員經營再行銷。會員經營就是營銷方式的一種，想辦法將新客變熟客，熟客變 VIP。通常，新客首購的成本會比創造熟客再回購的成本高出許多，所以既然已經花費了成本獲取了一個新客首購，就要想辦法讓他不只買這一次，而要持續回購變成熟客。
這5步驟是電商基本功，沒有打好這基礎5步驟要做成功一個品牌，那真的是要靠好運爆棚了。
「電商創業如何起手？」照著電商創業起手SOP，做就對了！
