創業是一項非常艱難並充滿挑戰的事情,還記得五年前創業的時候,家裡的長輩、親戚都會說,年輕人畢業後就先去外面找工作磨練磨練,現在開公司沒這麼容易啦!的確,在創業半年時間,突破不了業績,賺的錢比工讀生還要低!當時的心情讓我印象很深刻,當你公司不如意的時候跟家人說,家人會安慰你沒關係找個工作穩定就好;當你和朋友說,朋友會支持你永遠挺你;當你和員工說,員工身心恐懼深怕自己老闆是否靠不住;當你和另一半說,另一半也是安慰你,不如找個工作有穩定收入就好,我們省吃儉用也能過一輩子…等,能跟誰吐苦水呢?答案是沒有!這是非常典型的青年創業心得,只有自己認清並去了解自己最大的缺點,面對它、突破它才是唯一的解決之道。
曾經在事業低潮躲在棉被裡哭、晚上睡不著覺、白天食慾不佳的我,甚至已經在思考在不久之後,和朋友們聚會的茶餘飯後會怎麼暢談我的創業失敗心得,從當下就開始在網路上瘋狂的爬文,究竟網路行銷、電商該怎麼突破,為什麼別人做得到我卻做不到呢?在這個過程中嘗試了很多種網路文章的做法,也遇過不少的挫折和失敗,還好身邊的夥伴很支持我,讓我正面的面對這些挑戰,就是因為這樣,我才開始意識到要把每一個問題條列式地列出,並一個一個去解決它,文案不會寫,就多看網路上的文章、廣告圖不會畫,就開始學photoshop,廣告不會下,就開始燒錢抓出成本,一天花費多少錢能得到多少業績,開始逐一交叉比對,網路創業最關鍵的就是讓數據說話!就像是我們在看廣告後台的數據一樣,我們將幾個問題逐一列出,這些數據分析也成了最寶貴的創業歷程心得:
- 為什麼點擊廣告的數據很多,瀏覽商品卻很少?
- 為什麼瀏覽商品的數據很多,加入購物車卻很少?
- 為什麼加入購物車很多,開始結帳卻很少?
- 為什麼開始結帳很多,真正完成購買的卻很少?
每一項數據都有他最關鍵的解決方式,即便不是在網路創業,實體店面的創業也能用這想法邏輯來解決,最終突破,將業績突破到前所未有的輝煌,才是每個創業者需要正視的問題,將每一道關卡列出,再想方設法解決每一個問題,從頭到尾將數據優化到最完美,如此一來就能成為解決問題的老闆!
前陣子因為各國疫情大爆發,有一位好朋友從國外回來,原本是當地做華人美食的小老闆,因疫情嚴峻決定回台灣創業,也找上我協助一起做行銷,在疫情期間幾乎沒有人敢開店做生意,但是在網路上的生意截然不同!利用現在外賣盛行的優勢,將美食做出特色,並且拍攝多種不同類型的影音素材,讓數據說話後再決定廣告圖文的方向,當時這位朋友簡直嚇呆,在沒有過往實體的人氣累積,為什麼能在創業的第三週就能一天銷售100份餐點,充分了解市場、了解消費者輪廓、縮短解決每一道關卡的時間,就能殺出一片血路!在2021的餐飲創業心得,我們花不到一個月的時間劃下完美的句點,最後希望這位朋友能在疫情過後,展露更令人驚豔的行銷手法!
每天創業的老闆很多,每天失敗的老闆更多,一定要具備一些特定能力,在創業過程中,應該把握方向、堅持原則、懂的變通、學會放棄、並聽得進去別人建議,最重要的是具備正面迎接任何挑戰的心態,有著不放棄的精神,如此一來,不僅能在這條路上學習到更多寶貴經驗,也會更熱愛創業!